Tetap beroperasi normal dan melayani masyarakat di tengah pandemi tentu bukanlah hal sederhana untuk dilakukan oleh perusahaan yang bergerak di sektor pusat perbelanjan. Hal ini juga berlaku untuk Duta Mall Banjarmasin. Tentunya kondisi tersebut memberikan tantangan tersendiri bagi pusat perbelanjaan terbesar dan satu-satunya di Kota Banjarmasin ini.

Setelah memberlakukan serangkaian kebijakan terkait pencegahan penularan COVID-19, kali ini Duta Mall kembali memperketat pelaksanaannya dengan membentuk tim satgas COVID-19 sendiri. Tim khusus tersebut resmi dibentuk sejak 14 Desember 2020 lalu. Tentunya, pembentukan satgas ini bertujuan untuk mengawasi jalannya prokes di area mall. Tim yang terdiri dari tim security dan pengawas kebersihan ini bertugas untuk membantu mengedukasi pengunjung/karyawan tenant seputar protokol yang berlaku, serta menegur mereka-mereka yang ‘bandel’ dan masih belum disiplin menerapkan protokol kesehatan.

Tak sulit menandai mereka-mereka yang tergabung dalam tim ini karena pihak manajemen telah memberikan handband kepada masing-masing personil satgas. Tak tanggung-tanggung, sebelum dibentuk pun satgas COVID-19 Duta Mall telah menjalankan sesi pelatihan dari pihak manajemen, agar seluruh tim dapat melakukan tugasnya dengan baik.

Seperti yang diketahui sebelumnya, selama masa pandemi, Duta Mall telah menerapkan sejumlah upaya pencegahan penularan COVID-19 dengan memberlakukan prokes sesuai dengan anjuran pemerintah. Sebut saja penyemprotan berkala di area mall dengan cairan disinfektan. menyediakan sejumlah fasilitas tambahan seperti wastafel dan hand sanitizer di titik-titik strategis mall, menerapkan pola jarak sosial dan sistem touchless pada mesin karcis parkir. Melakukan pengecekan suhu tubuh, dan tentunya mewajibkan penggunaan masker. Duta Mall juga secara konsisten melakukan sterilisasi di area mall.

Dalam pelaksanaannya, Duta Mall berkomitmen untuk senantiasa konsisten dan terus berkoordinasi dengan satgas kota agar pelaksanaan prokes di area mall tetap maksimal

Meskipun demikian, Duta Mall tetap menghimbau kepada pengunjung untuk turut bekerja sama dalam mencegah penularan COVID-19 di area mal dengan mematuhi seluruh protokol dan memerhatikan kebersihan diri sendiri. Duta Mall menghimbau kepada masyarakat untuk selalu membawa ‘new normal starter kit’ seperti masker cadangan, alat makan, semprotan disinfektan, dan hand sanitizer kemanapun kita pergi. Dengan begitu, maka pengunjung sudah tidak perlu lagi khawatir untuk berkunjung dan berbelanja di Duta Mall.